Política de privacidad

Última actualización: 18/09/2026

Esta política explica cómo se tratan los datos personales en el sitio web de pedi2 y en el servicio.

1. Responsable del tratamiento

2. Dos situaciones distintas

Conviene distinguirlas porque los papeles cambian:

3. Qué datos tratamos y para qué

FinalidadDatosBase legal
Atender tu consulta comercial Nombre, teléfono o correo y el contenido del mensaje Consentimiento / medidas precontractuales
Prestar el servicio contratado Datos del establecimiento y de su cuenta Ejecución del contrato
Gestionar pedidos y reservas del establecimiento Nombre, teléfono, dirección de entrega y contenido del pedido del comensal Ejecución del contrato (como encargado, por cuenta del restaurante)
Seguridad y prevención de abusos Registros técnicos, dirección IP Interés legítimo
Medir el resultado de nuestra publicidad en Meta y saber qué camino sigue quien nos pide una demo Identificador de cookie publicitaria, páginas visitadas y momento en que solicitas una demo Consentimiento (el que das en el aviso de cookies)

La última finalidad solo se lleva a cabo si la aceptas en el aviso de cookies, y puedes retirar tu consentimiento cuando quieras desde el pie de página o desde la política de cookies, con el mismo esfuerzo con el que lo diste. Retirarlo no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

4. Conservación

Los datos se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción que resulten aplicables. Los datos tratados por cuenta de un restaurante se conservan mientras este mantenga el servicio; a su finalización se devuelven o suprimen según sus instrucciones.

5. Destinatarios

No vendemos datos personales. Pueden acceder a ellos los proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio (alojamiento, mensajería y, en su caso, proveedores de inteligencia artificial y pasarelas de pago), siempre con contrato de encargo y garantías adecuadas. Si el pago se realiza online, lo procesa la pasarela contratada por el propio restaurante.

Si aceptas las cookies publicitarias, Meta Platforms Ireland Ltd. recibe los datos descritos en el apartado anterior para atribuir tu visita a un anuncio. El detalle está en la política de cookies. Si no las aceptas, no reciben nada.

La medición propia (Nubeico) no implica a ningún tercero: los datos van a nuestros propios servidores y no se comparten con plataformas publicitarias. Aun así solo se activa si la aceptas.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso se aplican las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@pedi2.es, acreditando tu identidad. Si tus datos los trata un restaurante que usa pedi2, dirígete a ese establecimiento; si nos escribes a nosotros, trasladaremos tu solicitud.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información, incluidos cifrado en tránsito, control de accesos y registro de actividad.

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